• ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ - สิทธิ์การใช้งาน (Permission)

  ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ - สิทธิ์การใช้งาน (Permission) ในหน้าต่างนี้จะเป็นการตั้งค่าเพื่อกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลต่างๆบนระบบ Venio ในแต่ละบทบาท(ตำแหน่ง) เพื่อกำหนดขอบเขตการใช้งานและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต คลิกที่เมนูตั้งค่าระบบ คลิกที่เมนูการจัดการผู้ใช้ คลิกที่แท็บ "สิทธิ์การใช้งาน" เลือกบทบาทที่ต้องการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน สิทธิ์การใช้งานจะถูกกำหนดดผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ – การเพิ่มพนักงาน

  ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ – การเพิ่มลายเซ็น ,การรีเซ็ตรหัสผ่าน (User Management) สามารถเพิ่ม แก้ไข ปิดการใช้งานผู้ใช้บนระบบ พร้อมทั้งใส่ลายเซ็นของผู้ใช้งานได้ในหน้านี้ วิธีการใช้งาน เข้าไปที่เมนูตั้งค่าระบบ การจัดการผู้ใช้ ผู้ใช้ คลิกที่ เพิ่มพนักงาน กรอกข้อมูลผู้ใช้งาน (ข้อมูลที่มี “*” ต้องกรอกให้ครบ) และสามารถอัปโหลดลายเซ็นได้ จากนั้นกด ”สร้างผู้ใช้งาน” สามารถอัปโหลดลายเซ็นของผู้ใช้งานได้ในหน้าต่างนี้หรือให้ผู้ใช้งานสร้างและอัปโหลดลายเซ็นของตผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - แท็บข้อมูลลูกค้า ( Customer Tab )

  แท็บข้อมูลลูกค้า (Customer Tab) ท่านสามารถทำการเพิ่มแท็บในการแสดงข้อมูลอื่นๆของ โปรไฟล์ลูกค้า โดยสามารถเชื่อมต่อระบบอื่นได้ตามที่ท่านต้องการ แท็บข้อมูลลูกค้าจะอำนวยความสะดวกในการนำเข้าข้อมูลภายในของบริษัท โดยที่ท่านสามารถนำลิ้งก์ url ต่างๆมาเพิ่มในโปรไฟล์ข้อมูลลูกค้า ตัวอย่างการใช้งานแท็บข้อมูลลูกค้า นำลิ้งก์ url สต๊อกสินค้าออนไลน์ของท่านมาเพิ่ม ( หรือลิ้งก์ภายในระบบ ERP อื่นๆ ) : จะทำให้ท่านตรวจสอบรายการสินค้าในสต๊อกออนไลน์ ได้ที่แท็บข้อมูลลูกค้า นำลิ้งก์ url Dashboard ของท่าผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - การมอบหมายผู้สนใจ (Lead Assignment)

  ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - การมอบหมายผู้สนใจ (Lead Assignment) เมื่อคุณเริ่มทำการตลาดออนไลน์โดยที่มีผู้สนใจลงทะเบียนเข้ามาจากช่องทางต่างๆ การมอบหมายผู้สนใจเพื่อแจกจ่ายไปให้ทีมขายดูแลทันทีย่อมเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้ผู้สนใจได้รับการดูแลได้อย่างทันท่วงที ดังนั้น เราจำเป็นที่จะต้องตั้งค่าการมอบหมายอัตโนมัติเพื่อเข้ามาช่วยในการแจกจ่ายผู้สนใจไปให้ทีมขายดูแลตามแหล่งที่มาไว้ล่วงหน้า การมอบหมายผู้สนใจอัตโนมัติจะรองรับการเพิ่มผู้สนใจใหม่ผ่านการใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น frame DEMO วิธีกผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - ข้อมูลลูกค้า (Customer Data)

  ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - ข้อมูลลูกค้า (Customer Data) คุณอาจต้องการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ Salesbear สามารถช่วยให้คุณจัดการฟิลด์มาตรฐานในการบันทึกข้อมูลรวมถึงสร้างฟิลด์แบบกำหนดเอง คลิกที่เมนูตั้งค่าระบบ คลิกที่เมนูการจัดการลูกค้า คลิกที่แถบ "ข้อมูลลูกค้า" คลิกที่แถบ "ทั่วไป" เพื่อตั้งค่าฟิล์ดข้อมูลทั่วไป ฟิลด์สามารถที่จะตั้งค่าที่ต้องการให้แสดงและฟิลด์ที่ต้องกาผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการแช็ต - คำถามที่พบบ่อย ( FAQ )

  ตั้งค่าการจัดการแช็ต - คำถามที่พบบ่อย ( FAQ ) คำถามที่พบบ่อย สามารถกำหนดชุดคำถาม พร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อใช้แสดงเมื่อมีลูกค้าทักแช็ตเข้ามาครั้งแรกในบัญชี Meta ของคุณ ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Meta ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าตอบคอมเมนต์อัตโมมัติ มีขั้นตอนการเพิ่มคำถามที่พบบ่อย ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อ "คำถามผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการข้อมูลบริษัท - การตั้งค่าทั่วไป (General Setting)

  ตั้งค่าการจัดการข้อมูลบริษัท - การตั้งค่าทั่วไป (General Setting) การตั้งค่าในส่วนนี้จะประกอบไปด้วยการตั้งค่าพื้นฐาน เช่น ข้อมูลบริษัท และการตั้งค่าการใช้งาน เป็นต้น ในหน้าการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ คลิกที่เมนู "บริษัท" คลิกที่แถบเมนู "ตั้งค่าทั่วไป" การจัดการข้อมูลบริษัท โดยจะสามารถระบุโลโก้บริษัท ชื่อบริษัท ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เบอร์โทร แฟกซ์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล คือส่วนผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการแช็ต - การตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-reply)

  ตั้งค่าการจัดการแช็ต - การตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-reply) การตอบกลับอัตโนมัติสร้างข้อความเพื่อใช้ตอบกลับอัตโนมัติ เมื่อแช็ตของลูกค้ามีคีย์เวิร์ดที่กำหนด ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพรตฟอร์ม Line หรือ Meta ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าข้อความต้อนรับ มีขั้นตอนการเพิ่มข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อ "การตอบกผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ ( Auto Comment )

  ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ ( Auto Comment ) ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ กำหนดข้อความเพื่อให้ระบบตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสต์บน Facebook Page ของคุณให้โดยอัตโนมัติ ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Line หรือ Meta ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าตอบคอมเมนต์อัตโมมัติ มีขั้นตอนการเพิ่มข้อความตอบคอมเมนต์อัตโมมัติ ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการแช็ต 3ผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - กลุ่มลูกค้า ( Customer Group )

  ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - กลุ่มลูกค้า ( Customer Group ) กลุ่มลูกค้า คืออะไร ? กลุ่มลูกค้า ใช้เพื่อจัดกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ เพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูลต่อไปในอนาคต เช่น การทำรายงานประจำเดือน มีขั้นตอนการสร้างกลุ่มลูกค้า ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อ "กลุ่มลูกค้า" กดปุ่มบวก และลงรายละเอียดพร้อมกดบันทึก หากต้องการแก้ไขรายละเอียดกลุ่มลูกผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ตอบกลับนอกเวลา ( Away Message )

  ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ตอบกลับนอกเวลา ( Away Message ) ตอบกลับนอกเวลา สามารถตั้งค่าการส่งข้อความตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติ เมื่ออยู่นอกเวลาทำการ ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Meta หรือ LINE ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าตอบคอมเมนต์อัตโมมัติ มีขั้นตอนการเพิ่มข้อความตอบกลับ ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อ "ตอบกลับนอกเวลา" คลผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ - การสร้างทีม (Team)

  ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ - การสร้างทีม (Team) ในหน้าต่างนี้จะเป็นหน้าการสร้างทีม เพื่อใช้จัดการสิทธิ์และการเข้าถึงในกลุ่มคนที่มีหน้าที่หรือบทบาทเดียวกัน เพื่อสะดวกในการมอบหมายงาน หรือจัดสรรค่าใช้จ่ายในแต่ละทีม คลิกที่เมนูตั้งค่าระบบ คลิกที่เมนูการจัดการผู้ใช้ คลิกที่แท็บ "ทีม" คลิกที่ปุ่ม “เพิ่มทีม” หากเพิ่มผู้ใช้ที่มีทีมอยู่แล้ว จะเป็นการย้ายจากทีมเดิมมายังทีมที่สร้างใหม่ทันทผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการแช็ต - คีย์ลัดข้อความ ( Shortcut )

  ตั้งค่าการจัดการแช็ต - คีย์ลัดข้อความ ( Shortcut ) คีย์ลัดข้อความ สามารถกำหนดคีย์ลัดเพื่อแสดงข้อความที่กำหนด แทนการพิมพ์ข้อความทั้งหมดในการตอบลูกค้า ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Line หรือ Meta ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าตอบคอมเมนต์อัตโมมัติ มีขั้นตอนการเพิ่มคีย์ลัดข้อความ ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อ "คีย์ลัดข้อความ" คลผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ข้อความต้อนรับ ( Greeting Message )

  ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ข้อความต้อนรับ (Greeting Message) ข้อความต้อนรับกำหนดข้อความอัตโนมัติเพื่อใช้ต้อนรับลูกค้าในการแช็ตครั้งแรก และเมื่อมีการเปิดแช็ตใหม่อีกครั้ง ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพรตฟอร์ม Line หรือ Meta ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าข้อความต้อนรับ ขั้นตอนการสร้างข้อความต้อนรับ มีขั้นตอนการสร้างข้อความต้อนรับ ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกคผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการข้อมูลทั่วไป - ความสนใจ

  ตั้งค่าการจัดการข้อมูลทั่วไป - ความสนใจ ความสนใจคือ บริการหรือสินค้าของเรา ใช้เพื่อระบุสินค้าหรือบริการของบริษัท ที่ลูกค้ามีความสนใจ สามารถสร้างความสนใจตามขั้นตอนดังนี้ คลิกเมนู "ตั้งค่าระบบ" เลือกหัวข้อข้อมูลทั่วไป ความสนใจ กดเครื่องหมายบวก เพื่อเพิ่มความสนใจภายในระบบ หากต้องการแก้ไข ก็สามารถกดรูปปากกาและแก้ไขรายละเอียดของความสนใจนั้นได้ ความสนใจจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกคผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - คลาสลูกค้า ( Classification )

  ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - คลาสลูกค้า ( Classification ) คลาสลูกค้า คืออะไร ? คลาสลูกค้า คือการจำแนกคลาสลูกค้าโดยจะเป็นการจัดประเภทลูกค้าออกเป็นคลาสต่างๆให้ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่าง และช่วยให้จำแนกลูกค้าในรายงานได้อีกด้วย มีขั้นตอนการสร้างกลุ่มลูกค้า ดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อ "คลาสลูกค้า" กดปุ่มบวก และลงรายละเอียดพร้อมกดบันทึก หากต้องการแก้ผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ - การสร้างบทบาท (Roles)

  ตั้งค่าการจัดการผู้ใช้ – การสร้างบทบาท (Roles) สร้างบทบาทพร้อมเลือกสิทธิ์ได้ในขั้นตอนเดียว โดยสามารถจัดการบทบาท และตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานของบทบาทนั้นได้ทันที คลิกที่เมนูตั้งค่าระบบ คลิกที่เมนูการจัดการผู้ใช้ คลิกที่แท็บ "บทบาท" คลิกที่ปุ่ม “เพิ่มบทบาท” กรอกชื่อ “บทบาท” และสามารถลงข้อมูลของบทบาทในช่อง "รายละเอียด" ได้ จากนั้นคลิก “บันทึก” ได้เลย รายชื่อบทบาทที่ได้สร้างไว้ผู้อ่านไม่กี่คน

• ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - แหล่งที่มาของลูกค้า

  ตั้งค่าการจัดการลูกค้า - แหล่งที่มาของลูกค้า แหล่งที่มาของลูกค้า แหล่งที่มาใช้เพื่อระบุข้อมูลที่มาของลูกค้า หรือช่องทางที่ลูกค้ารู้จักกับบริษัท ขั้นตอนการเพิ่มแหล่งที่มาของลูฏค้ามีดังนี้ คลิกที่ตั้งค่าระบบ เลือกการจัดการลูกค้า เลือกหัวข้อแหล่งที่มา กดปุ่มเครื่องหมาย " + " เพิ่อเพิ่มหัวข้อแหล่งที่มาในระบบ หากต้องการแก้ไข ให้เลือกไอคอนรูปปากกาเพื่อทำการแผู้อ่านไม่กี่คน