ตั้งค่าการจัดการแช็ต - ตอบกลับนอกเวลา ( Away Message )

• ตอบกลับนอกเวลา สามารถตั้งค่าการส่งข้อความตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติ เมื่ออยู่นอกเวลาทำการ

ท่านต้องดำเนินการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Meta หรือ LINE ให้เรียบร้อยก่อนที่จะดำเนินการตั้งค่าตอบคอมเมนต์อัตโมมัติ

มีขั้นตอนการเพิ่มข้อความตอบกลับ ดังนี้

1. คลิกที่ตั้งค่าระบบ
2. เลือกการจัดการลูกค้า
3. เลือกหัวข้อ "ตอบกลับนอกเวลา"
4. คลิก "ไปยังหน้าตั้งค่า"
5. ลงรายละเอียด ใน Meta Business Suite หรือ LINE OA Manager ให้เรียบร้อย
6. กด"บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
7. เป็นอันเสร็จสิ้นการตั้งค่า

อัปเดตเมื่อ: 16/12/2022